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Comment améliorer l’identification des patients dans les hôpitaux pour renforcer la sécurité des soins ?

By Lisa Demattia 13 mars 2025

Dans un environnement hospitalier chargé, des erreurs d’identification des patients peuvent survenir. Ces erreurs, parfois causées par des noms similaires ou des conditions médicales proches, peuvent avoir des conséquences graves, allant de l’administration de traitements incorrects à des retards dans les soins. Ces situations peuvent être évitées grâce à des pratiques et outils adaptés.

Une mauvaise identification peut engendrer des erreurs dans les dossiers médicaux, une perte de temps précieux pour le personnel, des coûts pour les établissements et, surtout, des dommages potentiellement irréversibles pour les patients. Voici quatre approches essentielles pour réduire ces risques et optimiser le fonctionnement des hôpitaux.

1. Utiliser deux identifiants pour chaque patient

L’une des étapes les plus importantes consiste à utiliser au moins deux identifiants pour chaque interaction avec un patient. Ces identifiants peuvent inclure le nom, la date de naissance, l’adresse ou un numéro d’identification médicale. Il est cependant déconseillé d’utiliser des éléments temporaires tels que les numéros de chambre.

Les moments critiques, tels que l’inscription des patients ou la transmission des dossiers pendant des examens, représentent des risques majeurs d’erreurs. L’application stricte de cette méthode permet de minimiser ces risques et de renforcer la fiabilité des processus.

2. Améliorer les bracelets d’identification des patients

Les bracelets d’identification jouent un rôle clé dans la réduction des erreurs. Aujourd’hui, les hôpitaux investissent dans des solutions technologiques intégrées, comme les bracelets avec codes-barres reliés aux dossiers médicaux électroniques.

Nos solutions de bracelets d’identification sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des établissements de santé, en alliant fiabilité, confort et sécurité.

Pour une impression rapide et efficace, nos bracelets thermiques et à impression laser garantissent une identification claire et durable, parfaitement adaptée aux exigences hospitalières. Les bracelets avec protection adhésive assurent une sécurité renforcée en empêchant toute altération des informations. Pour une meilleure traçabilité, les bracelets à insertion de carte permettent d’ajouter des données supplémentaires. Enfin, les bracelets à inscription directe offrent une personnalisation rapide et flexible, idéale pour une gestion simplifiée.

Nous proposons également des solutions spécifiques telles que les bracelets mère-enfant, conçus pour assurer un lien sécurisé entre la mère et son nouveau-né, ainsi que les bracelets d'hémovigilance, essentiels pour une identification rigoureuse des patients recevant des transfusions. Nos bracelets d’alerte permettent de signaler les risques médicaux ou allergies, tandis que les bracelets pour les courts séjours offrent une alternative pratique et économique pour les admissions de courte durée.

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3. Intégrer des solutions RFID pour une identification sans contact et en temps réel

Les technologies RFID (Radio Frequency Identification) représentent une avancée significative dans l’identification des patients en milieu hospitalier. Contrairement aux codes-barres, qui nécessitent un contact visuel direct pour être scannés, les bracelets et étiquettes RFID permettent une lecture instantanée et sans contact. Cette technologie réduit les erreurs en minimisant les risques liés à des codes-barres illisibles ou des saisies manuelles incorrectes, tout en améliorant l’efficacité des soins.

Les solutions RFID offrent plusieurs avantages majeurs : elles permettent une identification automatique et rapide en temps réel, sans nécessiter de scanner manuellement chaque bracelet. Cela optimise non seulement la gestion des flux de patients, en assurant un suivi précis de leurs déplacements au sein de l’hôpital, mais aussi l’organisation des soins. De plus, les scanners RFID et antennes Nordic ID offrent des performances exceptionnelles pour une lecture rapide et fiable. Ils sont spécifiquement conçus pour s'intégrer parfaitement aux systèmes hospitaliers existants, facilitant ainsi la gestion des informations et renforçant la sécurité des soins.

Grâce à ces solutions, la sécurité est renforcée, avec un accès contrôlé aux dossiers médicaux et une traçabilité accrue des actes médicaux. Ce niveau de sécurité garantit une prise en charge des patients plus fiable et plus sûre, tout en contribuant à une meilleure coordination des soins entre les différents services de l’hôpital.

Nos lecteurs RFID Nordic ID, conçus pour être robustes et adaptés aux environnements hospitaliers, offrent une lecture fluide à longue portée, permettant de capter instantanément les informations des bracelets RFID et d’automatiser la collecte des données des patients. Ces solutions complètes assurent une identification fiable, un suivi en temps réel et une gestion des flux de patients parfaitement optimisée.

4. Mettre en place des protocoles standardisés

La mise en place de protocoles standardisés dans les hôpitaux est essentielle pour garantir la qualité et la sécurité des soins, réduire les erreurs médicales et assurer une prise en charge homogène des patients. Ces protocoles permettent également d’optimiser les ressources, de faciliter la formation du personnel et d’améliorer la coordination entre les équipes. Leur élaboration repose sur des recommandations scientifiques et implique les professionnels de santé afin d’assurer leur pertinence et leur applicabilité. Une fois définis, ils doivent être accompagnés de formations, testés sur un service pilote, puis évalués régulièrement pour garantir leur efficacité et leur adaptation aux évolutions médicales.

Vers une meilleure sécurité grâce à des solutions innovantes

L’identification des patients est un enjeu crucial pour la sécurité des soins et l’efficacité des établissements hospitaliers. Bien qu’aucune solution unique ne puisse éliminer entièrement les erreurs, une approche combinée – intégrant technologie, formation et protocoles standardisés – peut transformer la manière dont les hôpitaux gèrent cet aspect fondamental.

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